นโยบายความเป็นส่วนตัว
Seamen — ข้อมูลของคุณ
คือสิ่งที่เราปกป้องอย่างเต็มที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Seamen เพื่ออธิบายวิธีที่ Seamen เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม seamen.pro

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ Seamen เก็บรวบรวมผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• เว็บไซต์ seamen.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Seamen
• แอปพลิเคชันมือถือของ Seamen (หากมี)
• ช่องทางการติดต่อ เช่น อีเมล Live Chat และสื่อสังคมออนไลน์
• กระบวนการลงทะเบียนสมาชิก การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมบน Seamen

Seamen เก็บรวบรวมข้อมูลหลากหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Seamen ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม นอกจากจะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล

Seamen ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน THB และให้บริการเกมและพนันกีฬาบน Seamen
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม Seamen ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (กรณีที่ยินยอม) และตอบคำถามซัพพอร์ต
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

Seamen อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, Bangkok Bank, Kasikornbank และผู้ให้บริการ QR Payment เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่ส่งมีเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ค่ายเกมพันธมิตร: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบน Seamen อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกมและการตรวจสอบความยุติธรรม
• หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่ได้รับหมายศาลหรือคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบป้องกันการฉ้อโกง ที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามสัญญาการรักษาความลับกับ Seamen

Seamen ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ Seamen เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ Seamen เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานหน้าไหนมากที่สุด เพื่อพัฒนาประสบการณ์ สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้เล่น เช่น ภาษา และสกุลเงิน THB สามารถปิดได้แต่อาจลดประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน Seamen บางส่วน

Seamen ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ Seamen ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่ากับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย
• ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต: Seamen ใช้ระบบ Firewall หลายชั้น ระบบตรวจจับการบุกรุก และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Seamen ดำเนินการ Security Audit โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน Seamen เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การสำรองข้อมูล: Seamen สำรองข้อมูลในระบบ Secure Cloud ที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการสูญหาย

Seamen เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและ AML
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นตามกฎหมายไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี จากนั้นจะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลของตนได้ แต่ Seamen อาจยังต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากมีข้อผูกพันทางกฎหมาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Seamen มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี Seamen อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการดำเนินงานของเซิร์ฟเวอร์หรือค่ายเกมพันธมิตร ในกรณีดังกล่าว Seamen จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ลงนามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อทีมงาน Seamen ได้โดยตรง

Seamen ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ Seamen จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลและประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Seamen ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Seamen สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Seamen ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาคัดลอกอีเมลไปพิมพ์เอง — ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• หัวเรื่องอีเมล: กรุณาระบุ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Seamen ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ